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Herramientas para la gestión eficaz de conflictos

Abierto a la ciudadanía, para personas que quieran aprender a gestionar los conflictos de una manera eficaz, aprendiendo conceptos y desarrollando herramientas para resolver conflictos a través de la colaboración en cualquier ámbito y sobre cualquier tema de la convivencia.

Temario:

  • El conflicto no es cualquier diferencia.
  • De la competencia hacia la colaboración.
  • Criterios para la gestión de conflictos.
  • La clave técnica de la gestión colaborativa de conflictos.
  • Escuchar y preguntar: habilidades comunicacionales básicas para la gestión colaborativa de conflictos.

Objetivos:

  • Comprender la naturaleza del conflicto.
  • Distinguir juegos ganar-perder y juegos ganar- ganar.
  • Reconocer tres modos humanos básicos de gestión de conflictos.
  • Descubrir la clave técnica de la gestión colaborativa de conflictos.
  • Iniciar el desarrollo de dos habilidades comunicacionales básicas para la gestión colaborativa de conflictos.

Responsable: Facultad de Derecho.

Requisitos: Dispositivo electrónico (PC, notebook, celular, etc.) necesaria conexión a internet. Se realizará a través de la plataforma Moodle.

Destinatarios

Personas mayores de 16 años, interesadas en aprender conceptos y herramientas básicas para resolver conflictos y mejorar la convivencia social. El curso permite la adaptación y especificación a los requerimientos del grupo destinatario.

Informes y contacto

desarrolloterritorial.uncuyo@gmail.com

Etiquetas

fd gestión conflictos